Termos e Condições: Compras, Cupons e Parcerias Bioroots

Para garantir total transparência e a melhor experiência em sua jornada de compra, detalhamos abaixo nossas políticas gerais de vendas, regras de uso de cupons, limites de descontos e diretrizes para parceiros.

1. Diretrizes Gerais de Venda

Exclusividade para Pessoa Física (CPF): As vendas realizadas no site (www.bioroots.com.br) e em nossos canais digitais parceiros (Marketplaces) são destinadas exclusivamente ao consumidor final Pessoa Física.
Faturamento para Empresas (CNPJ): Não realizamos faturamento ou emissão de notas fiscais para Pessoas Jurídicas através dos nossos canais de e-commerce digital.

2. Política de Cupons de Desconto

Nossos cupons promocionais seguem regras de aplicação e validação no sistema:

Uso Limitado: Cupons de "Primeira Compra" e campanhas de remarketing (ex: "Voltei") são estritamente limitados a 1 (um) uso por CPF.
Transparência no Checkout: As condições específicas de cada cupom incluindo regras de aplicação e restrições de produtos serão exibidas no resumo do carrinho no momento da inserção do código.
Vigência: O percentual de desconto, o prazo de validade e o limite de uso das campanhas promocionais estão sujeitos a alterações. Qualquer modificação ou encerramento de cupom será devidamente comunicado nos mesmos canais onde a oferta foi veiculada inicialmente.

3. Acúmulo de Benefícios, Kits e Teto de Desconto

Para manter a sustentabilidade de nossas ofertas, aplicamos regras claras de limitação em cenários de múltiplos descontos:

Teto Máximo de 35%: Em situações onde houver combinação de benefícios (ex: descontos progressivos + uso de cupom promocional), o abatimento final será travado em, no máximo, 35% do valor original da compra. Exemplo: se você possui um desconto progressivo de 30% e aplica um cupom adicional de 10%, o sistema limitará o benefício total a 35%.
Exceção para Kits e Combos: Produtos cadastrados na modalidade "Kit" ou "Combo" já possuem uma precificação especial aplicada de fábrica. Portanto, seus valores não sofrerão alterações pela inserção de cupons de desconto adicionais no carrinho.

4. Programa Prescritores Bioroots

O programa de parceria é restrito a profissionais de saúde. A adesão ocorre mediante inscrição e avaliação interna da Bioroots.

Cupons para Pacientes: O cupom gerado na área restrita do profissional prescritor é de uso exclusivo dos seus pacientes.
Trava de Uso Próprio: Caso o prescritor parceiro tente utilizar o próprio cupom destinado a pacientes em um pedido pessoal, o sistema bloqueará a ação.
Benefício Direto ao Profissional: Prescritores com cadastro ativo possuem acesso a uma tabela de preços especial. Para usufruir do desconto para uso próprio, basta fazer login no site com a conta cadastrada; o abatimento será aplicado diretamente nos preços do catálogo.

5. Parcerias com Influenciadores Digitais

A Bioroots atua em parceria com criadores de conteúdo para a divulgação da marca, respeitando as seguintes premissas:

Independência: Os influenciadores não possuem vínculo empregatício com a Bioroots, atuando apenas como divulgadores (de forma remunerada ou não) de nossos produtos.
Responsabilidade de Opinião: O posicionamento pessoal, opiniões e declarações dos influenciadores, dentro ou fora das redes sociais, são de responsabilidade exclusiva dos mesmos e não refletem necessariamente os valores institucionais da marca Bioroots.
Gestão de Cupons: Os códigos atrelados a influenciadores possuem restrições de uso e estoques limitados. A Bioroots reserva-se o direito de alterar regras de vigência ou suspender os códigos promocionais, mediante atualização e aviso nas plataformas correspondentes.

6. Disposições Finais, Privacidade e Conformidade Regulatória

6.1. Vinculação Legal e Privacidade deste regulamento de promoções, cupons e parcerias é parte integrante e indissociável dos Termos e Condições Gerais de Uso e da Política de Privacidade e Segurança de Dados da Bioroots.
6.2. Nenhum material publicitário, campanha de desconto, cupom promocional ou comunicação veiculada por parceiros possui finalidade terapêutica, medicamentosa ou promessa de cura. Os produtos da Bioroots seguem rigorosamente as normativas da ANVISA para suplementos alimentares. As campanhas possuem natureza estritamente comercial e não substituem o aconselhamento, diagnóstico ou acompanhamento de um profissional de saúde qualificado.

7. Atendimento Institucional

Todas as promoções estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Recomendamos observar as mensagens de validação no checkout. Em caso de dúvidas, nossa equipe está pronta para auxiliar:

DIVINA DISTRIBUIDORA DE VITAMINAS NATURAIS LTDA

CNPJ: 69.970.143/0001-22

Endereço: Av. Marechal Mascarenhas de Morais, 5855/B - Boa Viagem, Recife - PE, CEP: 51210-001

Telefone: 0800 031 0345

WhatsApp: (81) 98167-5205